先给结论，再给口径
刷新为什么是 45 秒、关注列表能不能两台设备共用一份、伤病谁来签字确认——十三个真问题各占一条。 冠军体育希洪把答案的第一句话做成你能直接拿去用的判断，后面的补充细注解释这个数字怎么来的、什么情况下不成立。
数字多久变一次，变了算不算数
这一组解决的是「我现在看到的这个数能不能信」。刷新节奏、推演依据、两档窗口的差别，以及发现不对时该做的第一步。
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比赛日看板多久刷新一次，非比赛日呢？
比赛日 45 秒一次，非比赛日每小时整点复核一次。比赛日那一档只跑核心看板：升降级形势的积分区间、客场胜率与伤停变化。复核时间会直接写在页面顶部那条实时锚点里，看不到就是还没到点，不用反复刷新。
这一档节奏是从 90 秒缩到 45 秒的，代价是每个进球、红牌、点球判罚都会在下一轮刷新里带出积分区间的连锁变化，所以同一场比赛前后读到两套数字是正常的。
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升降级形势凭什么推出结论？
把积分、净胜球和剩余赛程放进同一套推演，同时给保级和升级两个视角。两个视角关注的球队名单不一样：保级视角盯的是身后两名的赛程难度，升级视角盯的是身前对手的失分点。
只打开其中一个视角容易误判，所以页面默认并排给出两条线。数据能力页里有一段完整的推演口径，包括样本区间和它不适用的情况。
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客场胜率为什么给近 6 场和近 12 场两档？
两档一起看，才分得清真实难度和短期波动。近 6 场敏感，适合判断这一轮值不值得熬夜；近 12 场稳，能看出这支球队客场到底是真差还是刚好撞上两个强敌。
实线为近 6 场，虚线为近 12 场。两线开口越大，说明近期状态偏离赛季均值越远。 -
看到一个明显不对的数字，第一步做什么？
先看页面顶部的复核时间，再决定要不要发起纠错。复核时间还没到整点，可能只是这一轮还没重算；时间已经过了而数字仍旧不对劲，就是真的需要查。
确认之后，把页面路径、截图和你认为的正确值一起发到客服邮箱，不用自己先复核一遍。收到后 15 分钟内定位来源，24 小时内给出更正说明。联系客服页写清了要准备哪些信息。
固定几支球队，推送收在什么范围
这一组针对的是「我不想看全部比赛」。固定上限、两端同步和推送时点，三个问题决定你手机响几次。
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关注列表最多能固定几支球队？
上限 12 支，只看重点场次的球迷收到 3 支就够。固定得越多，推送越接近全场次播报，反而失去筛选的意义。建议先固定 3 支，跑完两轮觉得漏了什么再加。
列表在首页右栏就能直接改，点一下固定、再点一下取消，状态同时用文字和颜色表示，不用靠颜色猜。
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网页端和 iOS 端是同一份列表吗？
是同一份。用站点账号登录，两端读的是同一个列表。换设备后登录即可恢复，不需要在手机上重新固定一遍。
先确认两端登录的是同一个站点账号，再确认网页端最近一次修改已经提交成功。两处都对、列表仍旧对不上，把设备型号、两端截图和大致修改时间发到客服邮箱，我们按账号查这一份列表的写入记录。
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推送什么时候到？
开赛前 60 分钟推首发名单与伤停变化，比赛结束后 10 分钟推积分区间更新。两条是一对：赛前那条告诉你这场该不该看，赛后那条告诉你这一轮形势往哪边挪了。
推送范围跟着关注列表走，收窄到 3 支球队时，一天通常只会响两次。推送日志保留 90 天，随时可以回看某一轮到底推了什么。
伤停怎么分档，名单谁来签字
这一组解释伤病档案的分类逻辑，以及赛前那份名单凭什么值得信。
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伤病档案按什么分档？
按 6 个部位和 4 档恢复周期交叉分档。部位是膝、踝、腿筋、腹股沟、肩、头部；恢复周期是短期观察、周级、月级、赛季报销。两轴交叉之后，同一部位不同周期的处理方式差别很大，所以不会只给一个笼统的伤停标记。
希洪竞技伤病档案简体版放在首页第二栏，可以按部位或恢复周期直接翻查，不用逐条往下读。焦点专题里有几组按周期整理的完整脉络。
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一个赛季跟多少条伤停变化？
500 余次。首页第二栏以横向时间轴展开，每个节点对应一次变化——复出、加重、换部位都算独立的一次，所以同一个人可能在一个赛季里出现好几个节点。
时间轴的密度本身就是信息：某一段时间节点扎堆，通常意味着那几轮阵容厚度吃紧。
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赛前名单什么时候更新，谁确认过？
开赛前 60 分钟随首发名单一起更新，发布前由两名编辑交叉确认。任何一条伤停在没有第二个人核过之前不会发出，这也是它比社交平台上的传闻慢几分钟的原因。
两名编辑意见不一致时，先按更保守的一档挂出并标注待定，而不是压着不发。15 分钟内定位到具体来源，24 小时内给出更正说明。已推送出去的内容会补一条更正，不作静默修改。
把数字接走，或者把人找出来
这一组写给要拿数据做稿子、做社区、做节目的人：调用上限是多少，能不能先试，出问题找谁、多久有回音。
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数据接口单账号能调多少次？
每分钟最多 60 次，格式为 REST 与 JSON。超出之后请求会被拒绝，等下一个分钟窗口自动恢复，不会封号也不会额外扣次。
如果一轮比赛要跑多次批量对比，60 次通常不够，这种情况直接看服务清单里的接口项，按你的实际节奏谈额度。
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正式接之前有没有可以先试的环境？
有沙箱环境，字段口径与线上一致。先用沙箱把字段映射跑通，再切到正式调用，能省掉一大半联调时间。沙箱样本覆盖升降级形势、客场胜率与伤病档案三类字段。
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提勘误或者接口问题，多久能有回音？
工作时段内平均 4 小时首次回复，复杂的接口问题一个工作日内给出排查结论。客服邮箱 service@champion-xihong.com.cn 与电话 15916123798 受理范围一致，工作日 9:00-18:00 有人值守。
发邮件时把页面路径或接口请求一并贴上，能省掉一轮来回报时间。伤病档案的勘误、关注列表的同步异常、接口字段咨询都走这个入口。
没找到你那一问
把问题原样发过来，我们按条回
上面十三个问题覆盖的是出现频率最高的情形。你的情况如果卡在中间——比如同一支球队的伤停在不同页面读数不一致，或者接口在某轮联赛里返回了空数组——直接带上截图和时间发到客服邮箱，工作时段内平均 4 小时首次回复。